Zákaznická zóna

Dodací podmínky

Náš systém umožňuje zadat jinou adresu pro dodání a jinou pro fakturaci. Objednané zboží Vám dodáme na adresu, kterou jste v objednávce zadali jako dodací. Za správnost a platnost Vámi uvedené dodací adresy odpovídáte výhradně Vy. Pokud Vám z důvodu neplatné adresy nebude možno zboží dle Vaší objednávky doručit, bude při opakovaném dodání doúčtováno další dopravné. V případě, že Vám objednávka byla zaslána na dobírku a nebyla Vámi převzata, akceptujeme při opakovaném dodání výhradně platbu předem.

 

Termín zpracování a expedice zboží

Vaši objednávku zpracujeme v co nejkratším možném termínu po jejím přijetí. Obvyklá doba dodání našeho zboží na Vaši adresu je do druhého pracovního dne. Při expedici objednávky Vám zašleme odkaz, na kterém můžete sledovat trasu zásilky u zvolené přepravní služby.

 

V případě platby předem na účet je objednané zboží odesláno v den připsání platby na náš účet. Doba převodu závisí na Vaší bance a zpravidla trvá jeden pracovní den. V případě, že jste zvolili platbu dobírkou, odesíláme zboží okamžitě po kompletaci objednávky. 

 

Doprava a vyzvednutí zboží

Kromě osobního vyzvednutí objednaného zboží v naší kamenné prodejně můžete k zaslání zboží na Vaši adresu využít následující přepravní společnosti:

Zásilkovna - výdejní místo -  průměrná doba dodání je 24 hodin od podání zásilky
PPL-  průměrná doba dodání je 24 hodin od podání zásilky

 

Poštovné

Výše poštovného se odvíjí od Vámi zvoleného přepravce. Výše poštovného Vám bude zobrazena v posledním kroku objednávky před dokončením a odesláním objednávky.

PPL- přepravné 110,- Kč / dobírka 30,- Kč  (max. hmotnost 30 kg)
Zásilkovna - přepravné 50,- Kč / dobírka 23,- Kč ( max. hmotnost 10 kg)

 

Poštovné zdarma

Od celkové částky za zboží ve výši 2.000,- Kč Vám poštovné a doběrečné nebudeme účtovat. Neplatí pro VO odběratele, kteří mají zvýhodněnou cenu započítanou již v odebraných produktech.

 

Balné

K zásilce, ve které cena zboží nedosahuje minimální výše 100,- Kč, připočítáváme balné ve výši 100,- Kč.

 

Sleva za platbu předem

Pokud se rozhodnete platit za zboží předem převodem na účet, snížíme Vám celkovou cenu za zboží o 3%. Neplatí pro VO odběratele, kteří mají zvýhodněnou cenu započítanou již v odebraných produktech.

 

Platba dobírkou

Maximální cena zásilky, kterou zasíláme na dobírku, je 10.000,- Kč včetně DPH. Platbu provedete při převzetí zboží, platbu v hotovosti převezme řidič vozidla Vámi zvolené přepravní společnosti. 

 

Platba předem na účet

Jak bylo zmíněno, při platbě předem Vám poskytujeme slevu 3% z celkové ceny objednaného zboží. Sleva se nevztahuje na dárkové poukazy s nominální cenou, na balné ani na případné příplatky.

 

Bankovní spojení pro platby v ČR:

Banka: FIO
Číslo účtu: 2801820948
Kód banky: 2010

 

Bankovní spojení pro zahraniční platby:

Banka: FIO - EUR
IBAN: CZ8020100000002201820952
BIC: FIOBCZPPXXX

Banka: FIO - USD
IBAN: CZ5220100000002101820955
BIC: FIOBCZPPXXX

 


Dopravci a platby za dopravu

  • Přepravní službou Zásilkovna
    Doručení do států: Česká republika Slovensko
    • Zásilka o hmotnosti do 5000 gdobírka: 73.00 platba předem: 50.00 + sleva 3% na zboží
    • Zásilka o hmotnosti do 10000 gdobírka: 93.00 platba předem: 70.00 + sleva 3% na zboží
    • Zásilka o hmotnosti nad 10000 gdobírka: 123.00 platba předem: 100.00 + sleva 3% na zboží
  • Přepravní službou PPL
    Doručení do států: Česká republika Slovensko
    • Bez ohledu na hmotnost zásilkydobírka: 140.00 platba předem: 110.00 + sleva 3% na zboží
  • Osobní odběr na výdejním místě eshopu - možnost platby kartou
    Doručení do států: Česká republika
    • Bez ohledu na hmotnost zásilkydobírka: 0.00 platba předem: 0.00 + sleva 3% na zboží

Upřesnění možností dopravy a platby

  • Doprava zdarma
    Při celkové ceně zboží v košíku nad 2 000.00 získáváte dopravu zcela zdarma.
  • Sleva při platbě předem
    Při platbě předem u nás získáte slevu ve výši 3%.
    Sleva se vztahuje na zboží, nevztahuje se na dopravné či balné a na dárkové kupóny.
  • Dodatečné balné
    Pokud cena položek ve Vaší objednávce nedosáhne částky 100.00 , bude Vám účtováno balné ve výši 100.00 .
    Důvodem jsou náklady na obalové materiály, které u velmi levných položek významně přesahují cenu těchto položek.
    Nepřipočítáváme tyto náklady k ceně položek, které by Vás tak vyšly zbytečně dráž, pokud si je přidáte k dražším položkám.

Informace pro dealery

  • Doprava zdarma
    Na některé dealerské skupiny se nemusí vztahovat doprava zdarma ani sleva na dopravu.